Was viele Verkäufer bei der Gründung eines Amazon-Geschäfts nicht wissen, ist, dass Amazon irgendwann von Ihnen eine Amazon-Verkäuferversicherung verlangen wird. Auch wenn diese Notwendigkeit einschüchternd erscheinen mag, ist der Abschluss einer E-Commerce-Versicherung nicht so kompliziert oder teuer, wie gemeinhin angenommen wird.
In diesem Artikel gehen wir auf alles ein, was Sie über die Amazon-Verkäuferversicherung wissen müssen, einschließlich der Frage, warum Sie sie brauchen, welche Anforderungen die Amazon-Versicherung erfüllen muss und wie Sie sie bekommen.
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Warum brauchen Sie eine Amazon Seller Insurance?
Der Verkauf auf Amazon ist wie jedes andere Geschäft, und wie bei allen Geschäften ist eine Versicherung wichtig, um sich selbst und das Vermögen Ihres Unternehmens vor finanziellen Verpflichtungen im Falle von Verletzungen, Unfällen oder Klagen zu schützen.
Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde Sie verklagt, mag zwar gering sein, aber es ist dennoch eine Möglichkeit, die Sie und Ihr Unternehmen in eine sehr schwierige finanzielle Lage bringen kann.
Ein Beispiel dafür ist der Verkauf von 24.000 fehlerhaften Kohlenmonoxiddetektoren durch Amazon, die von chinesischen Unternehmen hergestellt wurden.
Natürlich denken Sie vielleicht nicht, dass eines Ihrer vielen Produkte fehlerhaft ist oder eine Gefahr für andere darstellt, aber solche Fälle kommen vor. Es kommt zu Unfällen. Als Verkäufer denken Sie wahrscheinlich nicht, dass Sie eine Amazon-Verkäuferversicherung brauchen, aber es ist besser, vor unvorhergesehenen Ereignissen geschützt zu sein, als die Konsequenzen zu tragen, wenn Sie überhaupt keine Versicherung haben.
Amazon Verkäufer Versicherung Anforderungen
Es kann ein wenig schwierig sein, Informationen über die Versicherungsanforderungen für Amazon-Verkäufer zu finden. Amazon listet jedoch auf der Seite mit den Programmrichtlinien mehrere Richtlinien auf, an die sich Verkäufer halten müssen.
Können Sie es immer noch nicht finden? Die Versicherungsanforderungen für Amazon-Verkäufer finden Sie in Abschnitt 9 der Amazon Services Business Solutions-Vereinbarung, in der Amazon angibt:
„Übersteigen die Bruttoeinnahmen aus Ihren Geschäften die geltende Versicherungsgrenze in einem beliebigen Monat, wenn das gewählte Land die Vereinigten Staaten sind, oder in jedem Monat über einen Zeitraum von drei (3) aufeinanderfolgenden Monaten, wenn das gewählte Land Kanada oder Mexiko ist, oder anderweitig, wenn wir dies verlangen, dann werden Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen danach auf Ihre Kosten für den Rest der Laufzeit für jedes gewählte Land eine eine Betriebshaftpflicht-, Dach- oder Exzedenten-Haftpflichtversicherung mit den Versicherungshöchstsummen pro Ereignis und insgesamt, die Haftungen abdeckt, die durch den Betrieb Ihres Unternehmens verursacht werden oder in Verbindung damit auftreten, einschließlich Produkte, Produkte/abgeschlossene Arbeiten und Personenschäden, wobei in der/den Police(n) Amazon und ihre Bevollmächtigten als zusätzliche Versicherte genannt werden. Auf unser Verlangen werden Sie uns Versicherungsnachweise, die vollständige Versicherungspolice oder andere Dokumente, die wir für die Deckung anfordern können, an die folgende Adresse übermitteln: c/o Amazon, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Attention: Risikomanagement. „
Sie definiert „Versicherungsgrenzen“ nach Ländern wie folgt:
- Eine Million Kanadische Dollar ($1.000.000) (wenn das gewählte Land Kanada ist),
- Zehn Millionen mexikanische Pesos ($10.000.000) (wenn das gewählte Land Mexiko ist),
- Eine Million US-Dollar ($1.000.000) (wenn das gewählte Land die Vereinigten Staaten sind).
Sie definiert die „Versicherungsschwelle“ wie folgt:
- Zehntausend Kanadische Dollar ($10.000) (wenn das gewählte Land Kanada ist),
- Einhunderttausend mexikanische Pesos ($100.000) (wenn das gewählte Land Mexiko ist),
- Zehntausend US-Dollar ($10.000) (wenn das gewählte Land die Vereinigten Staaten sind).
Haben Sie Schwierigkeiten, dieses juristische Kauderwelsch zu entziffern? Wenn Ihre in den Vereinigten Staaten ansässigen Amazon-Geschäftstransaktionen 10.000 Dollar im Monat überschreiten, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen eine Versicherung abschließen, um weiterhin auf Amazon verkaufen zu können. Die Deckungssumme dieser Versicherung muss mindestens 1.000.000 Dollar betragen.
Welche Art von Versicherung brauchen Sie?
Wie bereits erwähnt, müssen Amazon-Verkäufer eine Deckungssumme von 1.000.000 $ haben. Dies kann entweder in Form einer gewerblichen Haftpflichtversicherung, einer Dachversicherung oder einer Haftpflichtversicherung mit Selbstbeteiligung erfolgen. Diese Versicherungsanforderung kann entweder durch eine der oben genannten Versicherungen oder durch eine Kombination davon erfüllt werden.
Außerdem müssen Sie Amazon und seine Bevollmächtigten als zusätzliche Versicherte benennen, wobei Amazon anzugeben ist:
„Bitte wenden Sie sich an Ihren Versicherer, um ‚Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees‘ mit der Adresse ‚P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.‘ als zusätzlichen Versicherten hinzuzufügen.“
Wird Amazon alle Ansprüche abdecken?
Ja. In Amazons aktualisierter Amazon-Verkäufer-Versicherungspolice – A-to-ZGuarantee –heißt es:
„Amazon wird als Zugeständnis an die Kunden gültige Sach- und Personenschäden an Verkäufern unter 1.000 $ abwickeln und bezahlen.“ Ansprüche unter 1.000 $ machen mehr als 80 % der Fälle in unserem Geschäft aus, und Amazon wird diese Kosten tragen und keine Erstattung von Amazon-Verkäufern verlangen, die sich an unsere Richtlinien halten und eine gültige Versicherung haben. Diese Zugeständnisse haben keinen Einfluss auf die Fehlerquote Ihrer Bestellung, und Sie werden bei jedem Schritt informiert, damit Sie weiterhin für die Sicherheit Ihrer Produkte sorgen können. „
Das bedeutet, dass Amazon alle Schäden unter 1.000 $ abdeckt, solange Ihr Unternehmen den Nachweis einer Amazon-Verkäuferversicherung erbringt.
Wenn Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht versichert sind, kann Amazon die Kundenforderung trotzdem bezahlen, verlangt aber, dass Sie innerhalb von 7 Tagen einen Versicherungsnachweis erbringen.
Wenn Sie dies nicht tun, erwartet Amazon von Ihnen die Rückerstattung des Preisnachlasses. Sie werden dies durchsetzen, indem sie von Ihren Auszahlungen Mittel in Höhe der Forderung einbehalten.
Wenn Sie mit der Forderung nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen Widerspruch einlegen.
Da 80 % der Ansprüche unter 1.000 USD liegen, bedeutet dies, dass Amazon wirklich möchte, dass Ihre Amazon-Verkäuferversicherung große Rechtsstreitigkeiten abdeckt, wie z. B. bei der Klage eines Paares wegen einer fehlerhaften Sonnenfinsternisbrille. Zu diesem Zeitpunkt reichen 1.000.000 Dollar Deckungssumme möglicherweise nicht mehr aus, um Sie und Ihr Unternehmen zu schützen. Dies sollten Sie bedenken, wenn Sie sich über Ihre Versicherungsoptionen informieren.
Wie erhalte ich eine Amazon-Verkäufer-Versicherung?
Der Abschluss einer allgemeinen Haftpflichtversicherung, einer Umbrella- oder einer Excess-Haftpflichtversicherung ist ziemlich einfach. Es gibt viele Versicherungsgesellschaften auf dem Markt, von denen Sie Angebote erhalten können, z. B. Progressive, Geico, Wells Fargo usw.
Mit Hilfe von Websites wie Spott können Sie problemlos Angebote verschiedener Versicherungsgesellschaften vergleichen. Spott sendet Ihnen mehrere Angebote von führenden Anbietern, damit Sie dasjenige auswählen können, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht. Bei der Zusammenarbeit mit Versicherungsvergleichsunternehmen ist es wichtig, den Versicherungsagenten darüber zu informieren, dass Sie ein Amazon-Verkäufer sind, damit er sicherstellen kann, dass die genauen Anforderungen von Amazon abgedeckt sind.
U.S. Versicherungsgesellschaften speziell für Amazon-Verkäufer
Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es eine Vielzahl von Versicherungsgesellschaften, die die Amazon-Verkäufer-Versicherung anbieten, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Es gibt aber auch viele, die sich an der Amazon-Verkäuferversicherung orientieren. Im Folgenden listen wir einige Versicherungsgesellschaften auf, die speziell auf Amazon und eCommerce-Verkäufer zugeschnitten sind:
Der Vorteil der oben aufgeführten Amazon-Verkäufer-Versicherungsgesellschaften ist, dass sie Ihre Bedürfnisse und die Art der Deckung, die Sie für den Verkauf auf Amazon benötigen, am besten verstehen.
Wie man sich als internationaler Verkäufer versichern kann
Wenn Sie ein internationaler Verkäufer sind, der in den Vereinigten Staaten verkauft, müssen Sie auch eine Amazon-Verkäuferversicherung abschließen. Dazu müssten Sie in Ihrem Heimatland eine Versicherung abschließen, die über weltweite Schadenregulierungskapazitäten verfügt und ein „A“-Rating von AM Best oder S&P oder besser hat.
Wenn diese Einstufungen in Ihrem Land nicht gültig sind, ist auch eine lokale Entsprechung zulässig. Schließlich müssen Sie sich vergewissern, dass die von Ihnen erworbene Versicherungspolice eine globale Produkthaftpflichtversicherung umfasst, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte unter die Versicherungspolice fallen.
Amazon Insurance Accelerator
Wenn es Ihnen zu mühsam ist, sich durch die Vielzahl von Versicherungsoptionen zu klicken, dann sollten Sie sich den neu eingeführten Insurance Accelerator von Amazon ansehen.
Durch eine Partnerschaft mit Marsh macht es der Insurance Accelerator einfacher und erschwinglicher für Sie, die notwendige Amazon-Verkäuferversicherung für Ihre Marke abzuschließen. Er bietet Ihnen ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Versicherungsanbietern, damit Sie schnell Angebote einholen und so schnell wie möglich versichert werden können.
Das ist großartig, vor allem, wenn Sie innerhalb einer bestimmten Zeitspanne – 30 oder 7 Tage – eine Geschäftsversicherung abschließen müssen.
Internationale Amazon-Verkäufer können auch die Vorteile des Amazon Insurance Accelerator nutzen, da Marsh ein globaler Versicherungsmakler mit Verbindungen in die ganze Welt ist.
Sie wissen nicht, wie Sie sich für den Amazon Insurance Accelerator anmelden können? Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Zunächst müssen Sie sich bei Seller Central anmelden. (Oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie dies noch nicht getan haben).
- Die Liste der Versicherungsanbieter im Amazon Insurance Accelerator befindet sich im Abschnitt “ Business Insurance “ der Verkäuferzentrale.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus, in welchem Land Ihr Unternehmen registriert ist.
- Von dort aus können Sie Policen und Angebote von verschiedenen Versicherungsgesellschaften in Ihrem Land vergleichen. Wir haben die US-Optionen oben dargestellt.
- Danach können Sie auf die Registerkarte Schritt 2 gehen, wo Sie den Versicherungsnachweis hochladen müssen, sobald Sie für eine Police zugelassen werden. Dies wird höchstwahrscheinlich die Versicherungsbescheinigung sein, die Ihnen Ihr Anbieter aushändigt. Auch wenn Sie Ihre Versicherung bei einem Versicherungsanbieter außerhalb des Amazon Insurance Accelerator-Netzwerks abschließen, müssen Sie Ihren Nachweis hochladen, um Amazons Versicherungsschutz in Höhe von 1.000 $ zu erhalten.
- Herzlichen Glückwunsch! Sie sind jetzt versichert.
Wie viel kostet die Amazon Seller Insurance?
Ehrlich gesagt gibt es keine Pauschalpreise, die wir Ihnen nennen können. Die Kosten der Amazon-Haftpflichtversicherung hängen in erster Linie vom Risikoprofil der Produktarten ab. Wenn Sie z. B. Babyspielzeug verkaufen (extrem hohes Risiko), müssen Sie mit höheren Kosten rechnen als beim Verkauf von Wohnkultur (geringes Risiko).
Darüber hinaus hängt der Versicherungspreis auch von der Größe Ihres Unternehmens ab. Sie müssen mit einem Prozentsatz Ihrer Einnahmen rechnen, in der Regel zwischen 0,25 % und 1 %.
Muss ich Amazon einen Nachweis über eine Geschäftsversicherung vorlegen?
Ja. Sie müssen Ihre Versicherungsbescheinigung in Seller Central hochladen, sobald Sie eine Versicherung abgeschlossen haben. Amazon kann Sie auch bitten, Ihre Zertifikate oder andere Dokumente an die folgende Adresse zu schicken: „c/o Amazon, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, Attention: Risk Management“. In normalen Fällen ist dies jedoch nicht erforderlich.
Schlussfolgerung
Wie Sie sehen, ist es nicht so schwierig, sich und Ihr Amazon-Geschäft zu schützen, wie es scheint! Mit der Amazon-Verkäuferversicherung können Sie als Verkäufer beruhigt sein und sich ganz auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
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