Es ist keine Überraschung, dass Amazon weiß, was sie tun. Mit einem Rekordumsatz von 386 Milliarden Dollar im Jahr 2020(Forbes) sind die Nettogewinne von AMZ seit der COVID-19-Pandemie nur so in die Höhe geschnellt.
Um also sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen an der Spitze bleibt, ist es wichtig, den Marktwandel zu studieren und Ihre Praktiken an die jüngsten Amazon-Trends anzupassen.
Im Folgenden gehen wir auf die 8 wichtigsten Amazon-Trends ein, die Amazon-Verkäufer kennen sollten, um dem Spiel immer einen Schritt voraus zu sein. Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus!
Table of Contents
#1: Sozialer Handel
Der erste und wohl bedeutendste Amazon-Trend – Social Commerce oder Social Media Selling – ist auf dem Vormarsch, wobei die Ausgaben für bezahlte soziale Werbung im letzten Quartal 2021 um 25 % gestiegen sind(Emplifi). Erst vor kurzem hat sich Instagram Facebook angeschlossen und Shopping-Optionen auf seiner Plattform hinzugefügt, so dass es für Käufer einfacher denn je ist, sich dem Social Commerce hinzugeben.
Da die sozialen Netzwerke zu einem integralen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden sind, ist es offensichtlich, dass sie die Kaufentscheidungen der Verbraucher stark beeinflussen werden. Eine Statista-Umfrage ergab, dass 75 % der Befragten der Generation Z für Social-Media-Werbung empfänglich sind, was sie zu einem der effektivsten Amazon-Trends macht.
Das Engagement im Social Commerce hat für Markeninhaber zahlreiche Vorteile. Zu den Vorteilen gehören u. a. eine verbesserte Kundenbindung, ein beständiges Wachstum der Zielgruppe, eine bessere Platzierung in den Suchmaschinen und bessere Kundeneinblicke.
Netzwerke wie Instagram, Facebook und Twitter haben eine große Nutzerbasis. Es scheint also klar zu sein, dass Marken und Unternehmen eine solide Präsenz auf diesen Plattformen haben müssen, um auch im Jahr 2023 noch relevant zu sein.
Unser Profi-Tipp: Nutzen Sie Micro-Influencer-Partnerschaften
Je größer der Influencer ist, desto höher ist nicht unbedingt das Engagement. Ein Artikel von Marketing Dive zeigt, dass Instagram-Influencer mit 1.000 bis 50.000 Followern ein deutlich höheres Engagement aufweisen als größere Creators. Außerdem vertrauen laut der Association of National Advertisers 92 % der Verbraucher den Empfehlungen von Mikro-Influencern mehr als traditionellen oder prominenten Werbeanzeigen.
Sobald Sie also herausgefunden haben, in welchem digitalen Bereich Ihre Zielgruppe die meiste Zeit verbringt, nutzen Sie das Influencer-Marketing, indem Sie sich mit einem Influencer zusammenschließen, der eine reaktionsfreudige und aktive Community hat, die ihm in dieser Nische vertraut.
#Nr. 2: Personalisierung
Die Kunden schätzen es sehr, wenn Unternehmen zeigen, dass sie ihre Kundschaft kennen. Ob durch gezielte E-Mails, Nachrichten oder Produkte – Personalisierung ist in diesem Jahr ein Muss und hat das Potenzial, effektiver zu sein als jede Art von Amazon-Werbung.
Da 80 % der Verbraucher eher von einer Marke kaufen, die personalisierte Inhalte und Werbeaktionen anbietet(Business Wire), müssen Unternehmen bei der Beschaffung und Nutzung relevanter Kundendaten ihr Bestes geben, um auf diesen Amazon-Trend aufzuspringen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen aktuelle und potenzielle Kunden erreichen können, z. B. über soziale Medien, E-Mail- und Postmarketing. Im Folgenden gehen wir auf die Grundlagen des personalisierten Marketings ein.
E-Mails
Mit der neuesten Technologie ist es für Unternehmen einfacher denn je, die E-Mails, die sie an ihre Kunden senden, zu personalisieren. Ob durch Geburtstags-, Begrüßungs- oder Warenkorbabbruch-E-Mails, Vermarkter können mit Käufern in Kontakt treten und Markentreue aufbauen.
Inhalt
Inhalte – ob in sozialen Medien oder auf der Markenwebsite – können je nach Alter, Geschlecht, Branche, geografischem Standort und mehr personalisiert werden. Die Vermarkter können auch die Interessen und bekannten Vorlieben der Kunden nutzen, um zu bestimmen, welche Inhalte sie erhalten.
Produkt-Empfehlungen
Durch die Aufzeichnung der Kundenkäufe und -historie können Unternehmen personalisierte und genaue Produktempfehlungen geben, um ihre Amazon-Verkäufe zu steigern. Wenn einem Kunden beispielsweise ein ähnlicher Artikel wie der, den er kürzlich gekauft hat, in Anzeigen oder E-Mails gezeigt wird, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass er weitere Produkte kauft.
Unser Profi-Tipp: Üben Sie Lower-Funnel-Marketing
Um die Konversionsrate zu erhöhen, ist es am besten, die Verbraucher mit einer Marketingbotschaft im unteren Trichter anzusprechen und dabei Kundentrends und -sprache zu verwenden. Sie können auch Rabatte oder Gutscheine einfügen, um die Konversionsrate zu erhöhen.
#Nr. 3: AI/AR/VR-Technologie
Im Laufe der Jahre hat sich die Technologie immer weiter entwickelt. Wir glauben, dass der neueste Amazon-Trend Software in den Bereichen künstliche Intelligenz (KI), Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sein wird.
Da AMZ bereits den neuen Drohnen-Lieferservice von Prime Air für eine schnellere, berührungslose Zustellung eingeführt hat, ist es offensichtlich, dass wir im Laufe des Jahres mehr von dieser fortschrittlichen Technologie sehen werden.
Auch wenn Ihr Unternehmen vielleicht nicht über coole Roboter oder Drohnen verfügt, gibt es eine Vielzahl anderer KI-gestützter Tools, die Sie nutzen können, um auf dem Laufenden zu bleiben – z. B. automatisierte Chatbots, Bildbearbeitungsprogramme und sogar Grafikdesigner.
Unser Profi-Tipp: Bieten Sie virtuelle Anprobefunktionen an
71 % der Verbraucher sind bereit, häufiger bei Marken einzukaufen, die AR einsetzen(ThreeKit). AR hilft Käufern, den Artikel in einer virtuellen Umgebung auszuprobieren, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen. Herkömmliche Fotos sind einfach nicht in der Lage, das Aussehen und das Gefühl eines Produkts so zu vermitteln, wie es AR kann. Indem das Vertrauen der Verbraucher in ihre Kaufentscheidungen gestärkt wird, können die Marken die Loyalität und Zufriedenheit ihrer Kunden erhöhen.
#Nr. 4: Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusivität
Das Ziel von AMZN ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Daher ist es für Amazon-Verkäufer wichtig, diese Denkweise ebenfalls zu verkörpern.
Mit dem Eintritt neuer Generationen in das Kaufverhalten ändern sich auch deren Grundwerte. Für Millennials und Gen Zs sind soziale Themen bei der Auswahl von Marken, bei denen sie einkaufen möchten, von größter Bedeutung. Laut Facebook for Business geben 77 % der Generation Z an, dass sie Marken, die die Gleichstellung der Geschlechter fördern, positiver gegenüberstehen, während 68 % von Marken einen Beitrag zur Gesellschaft erwarten.
Wenn Unternehmen ihr Unternehmen vergrößern und ausbauen wollen, ist es für ihr Branding und ihre sozialen Netzwerke daher von vorrangiger Bedeutung, Themen zu unterstützen, die ihrem Publikum am Herzen liegen, um an diesem Amazon-Trend teilzuhaben. Dabei geht es insbesondere um Fragen der Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion von rassischen Minderheiten und LGBTQIA+-Gemeinschaften.
Unser Profi-Tipp: Repräsentation priorisieren
Ihre Marketingexperten sollten ihre Kreativität und ihre Inhalte nutzen, um die Darstellung auf allen sozialen Medien und Websites Ihrer Marke zu verbessern. Dies wird auch im Jahr 2022 und darüber hinaus eine Priorität bleiben. Ob durch Informationsgrafiken, aufrichtige Botschaften oder die Förderung von Partnerschaften zwischen Künstlern und betroffenen Gemeinden – Ihr Kundenstamm wird jede Unterstützung zu schätzen wissen, die Sie leisten.
#Nr. 5: Nachhaltigkeit
Fragen der sozialen Gerechtigkeit sind nicht das einzige, was die Verbraucher interessiert. Auch der Planet liegt ihnen am Herzen.
Seit der Pandemie hat sich das Kaufverhalten vieler Haushalte geändert. Viele Käufer prangern Fast Fashion an und denken sich: „Wann brauche ich das?“, anstatt nach Lust und Laune einzukaufen.
Auch die Unterstützung lokaler, kleiner Unternehmen, die während der COVID-19 in finanzielle Schwierigkeiten geraten waren, hatte für die Menschen Priorität: „Shop Local“ war in den sozialen Medien in aller Munde. Darüber hinaus wollen die Verbraucher Unternehmen unterstützen, die nachhaltige Optionen anbieten, tierversuchsfreie Produkte herstellen und ökologische Nachhaltigkeit praktizieren.
Laut der Stanford Social Innovation Review machen sich 87 % der Verbraucher Sorgen um die Umwelt. Darüber hinaus berichtet die Harvard Business Review, dass 65 % der Kunden zweckorientierte Marken kaufen möchten, die Nachhaltigkeit unterstützen. Angesichts der großen Beliebtheit des grünen Handels kann man mit Sicherheit sagen, dass Marken, die Nachhaltigkeit praktizieren und befürworten, in den kommenden Jahren die Branche anführen werden.
AMZ ist bereits auf diesen Trend aufgesprungen und hat seine Nachhaltigkeitsbemühungen mit seinen 61 globalen Solar- und Windenergieprojekten sowie der Implementierung von 50 Solarsystemen in seinen Lagerhallen intensiviert.
Wenn also ein globales Imperium wie AMZ dazu in der Lage ist, dann sollte es Ihr Unternehmen auch sein.
Unser Profi-Tipp: Machen Sie deutlich, wie Ihre Marke Nachhaltigkeit praktiziert
Die Verbraucher sind nicht dumm. Sie verstehen Greenwashing und erkennen es schon aus einer Meile Entfernung.
Sie sind mit Greenwashing nicht vertraut? Greenwashing liegt vor, wenn ein Unternehmen irreführende Informationen liefert oder falsche Behauptungen über seine Praktiken im Bereich der Nachhaltigkeit aufstellt.
Ein Beispiel dafür ist die Verwendung von Umweltsymbolen wie grünen Verpackungen oder Bildern von Blättern, auch wenn Ihre Produkte nichts zum Schutz des Planeten beitragen. Ein weiterer Fall ist die Verwendung irreführender Bezeichnungen wie „100% biologisch“ oder „zertifiziert“, ohne dass dies durch entsprechende Informationen belegt wird.
Wenn Ihre Marke also Nachhaltigkeit praktiziert, sollten Sie klar und direkt über Ihre nachhaltigen Praktiken und Methoden sprechen. Beantworten Sie nach Möglichkeit die folgenden Fragen:
- Sind Ihre Materialien nachhaltig? Warum oder warum nicht?
- Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
- Welche Art von Verpackungs-/Versandmaterial verwenden Sie?
- Wie gehen Sie mit den Produktionsabfällen Ihrer Marke um?
- Gibt es Initiativen zum Schutz der Umwelt?
- Verfügt Ihre Marke über Zertifikate, die ihr nachhaltiges Handeln belegen oder messen?
- Werden Ihre Mitarbeiter gut bezahlt?
- Was wird Ihre Marke tun, um ihre Nachhaltigkeitspraktiken zu verbessern?
Viele Verbraucher suchen auf Websites und in sozialen Medien nach diesen Informationen, wenn sie sich für ein Unternehmen entscheiden, das sie kaufen möchten.
#Nr. 6: Voice Commerce
Falls Sie nicht wissen, was Voice Commerce ist: Es handelt sich im Wesentlichen um das Einkaufen, die Nutzung von Diensten oder das Tätigen von Bestellungen über einen sprachgesteuerten Freisprechdienst. Sie kennen es vielleicht als Siri von Apple, Alexa von Amazon oder Bixby von Samsung. Und mit der Einführung von Heimgeräten wie AMZ Echo oder Google Nest wird erwartet, dass der sprachgesteuerte Handel in diesem Jahr an Popularität gewinnt wie nie zuvor.
Ob man nun Siri bittet, einen Freund anzurufen, oder Alex auffordert, das Licht einzuschalten – Voice Commerce ist der neueste Amazon-Trend und wird wahrscheinlich dazu führen, dass die Sprachsuche im Jahr 2023 noch häufiger zum Einkaufen genutzt wird.
Unser Profi-Tipp: Einsatz von Chatbots
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Unternehmen diesen Amazon-Trends anpasst, indem Sie Ihre Kundendienstmitarbeiter durch effektive, automatisierte Chatbots ersetzen. Diese Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, wie z. B. das Beantworten von Fragen, das Sammeln von Feedback aus Umfragen und das Vorschlagen von Produkten für Kunden – und das alles, während sie Ihnen helfen, Kosten zu senken oder Ihre Mitarbeiter effizienter einzusetzen.
#Nr. 7: Online-Lebensmittelgeschäft
Ein weiterer führender Amazon-Trend ist der Online-Verkauf von Lebensmitteln, der in diesem Jahr voraussichtlich stark zunehmen wird. Einige beliebte Online-Lebensmitteldienste, die Sie vielleicht kennen, sind Amazon Fresh, Whole Foods Market und Instacart.
Nach Berechnungen von Insider Intelligencewerden die digitalen Lebensmittelverkäufe von Amazon in den USA in diesem Jahr um schätzungsweise 12,9 % wachsen und 23,8 % aller digitalen Lebensmittelverkäufe ausmachen. Es wird auch vorhergesagt, dass sich die Umsätze im E-Commerce mit Lebensmitteln in den USA in den nächsten Jahren fast verdoppeln werden, von 122,39 Mrd. USD im Jahr 2021 auf 243,67 Mrd. USD im Jahr 2025, wobei AMZN und Walmart an der Spitze stehen werden.
Unser Profi-Tipp: Schließen Sie sich dem Rudel an
Wenn Sie jemals darüber nachgedacht haben, welche Produkte Sie auf Amazon verkaufen können und daran interessiert sind, Lebensmittel online zu verkaufen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür! Dieser Amazon-Trend könnte der Beginn eines eigenen Imperiums sein.
#8: Produktverfügbarkeit
Wussten Sie, dass Produkte, die sich auf dem Markt durchsetzen, nicht unbedingt die bekanntesten oder hochwertigsten sein müssen? Sie müssen nur verfügbar sein.
In diesem Jahr wird die Produktverfügbarkeit ein rasanter Amazon-Trend sein. Rund die Hälfte der Amazon-Kunden kauft eine andere Marke, wenn ihre übliche Wahl nicht verfügbar ist(Tinuiti). Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Trendprodukte auf Lager haben, damit Sie keine Aufträge an Ihre Wettbewerber verlieren.
Unser Profi-Tipp: Prognostizieren Sie Ihren Umsatz
Erfolg auf Amazon beginnt und endet nicht damit, eine profitable Nische zu finden und trendige Produkte zu verkaufen. Vor dem Verkauf von Trendprodukten sollten die Verkäufer ihre Rentabilität abschätzen. Durch die Schätzung der Amazon-Produktverkäufe können Verkäufer herausfinden, wie viel Bestand sie zu einem bestimmten Zeitpunkt für ihre Artikel vorhalten sollten. Das ist eine harte Nuss, vor allem wenn Sie ein neues Unternehmen gründen, da Sie keine Vorgeschichte haben, die Sie überprüfen können.
Um Ihre Verkäufe genau vorhersagen zu können, sollten Verkäufer zunächst eine Marktforschung für ihre Produkte durchführen. Überprüfen Sie auch die Verkaufsergebnisse Ihrer Konkurrenten. Darüber hinaus sollten Sie so weit wie möglich versuchen, nur Produkte auszuwählen, für die es nachweislich eine Nachfrage gibt.
Wenn Sie Marktforschung betreiben und die Verkaufsstatistiken Ihrer Konkurrenten auf einfache Weise einsehen möchten, sollten Sie die Chrome-Erweiterungsfunktion von ZonBase nutzen. Es handelt sich um ein Produktrecherchetool, mit dem die Anzeige relevanter Daten über Trendprodukte so einfach wie ein Mausklick ist. Mit diesem Tool können Sie auch Ihre Produktideen validieren und deren Marktnachfrage bestätigen. Sie brauchen die Produkte nur in der Amazon-Suchmaschine zu suchen, und schon können Sie alle Informationen auf einen Blick sehen.
Ein weiteres großartiges ZonBase-Tool, mit dem Sie Ihre Verkäufe vorhersagen können, ist der Sales Estimator, der auf der Grundlage der oben genannten Informationen sofort berechnet, wie viele Einheiten ein Produkt in einem Monat verkaufen kann.
Wie man neue Amazon-Trends findet
Amazon-Trends bleiben nicht lange gleich, und mit ihnen Schritt zu halten, kann eine Herkulesaufgabe sein. Wenn Sie jedoch Ihr Unternehmen vergrößern wollen, müssen Sie auf dem Laufenden bleiben. Hier sind einige Möglichkeiten, sich auf dem Laufenden zu halten, wenn Sie Ihr Amazon-Geschäft gerade erst in Gang bringen und nicht wissen, wo Sie anfangen sollen:
Google Analytics verwenden
Eine der besten Möglichkeiten zur Überwachung von Trends auf dem Amazon-Marktplatz ist die Verwendung von Google Analytics. Sie können auch die Aktivitäten der Besucher Ihrer Website überwachen. Verwenden Sie es sofort, wenn Sie es noch nicht getan haben.
Die von Ihnen gesammelten Kundendaten könnten auch in Zukunft für Sie nützlich sein. Mit Google Analytics können Sie mehr über das Alter, das Geschlecht und die allgemeine Branche Ihrer Kunden herausfinden.
Außerdem können Sie die Google-Trends-Funktion kostenlos nutzen. Wenn Sie keine Website haben, können Sie mit Google Trends trotzdem Marktforschung betreiben. Um die Funktion zu nutzen, gehen Sie zu Google Trends und wählen Sie Ihre Region und Branche aus der Dropdown-Box. Suchen Sie dann anhand einiger Begriffe nach zeitgemäßen Produktideen.
Wenn Sie z. B. Kinderkleidung verkaufen, können Sie nach Begriffen wie „Kinderschuhe“ oder „Kindermode“ suchen.
Überprüfen Sie den Amazon Trends Report
Ein Blick auf den Amazon-Trendbericht ist immer eine gute Idee, auch für Käufer, die sich über die neuesten Trends informieren wollen. Unabhängig davon, ob Sie dort etwas verkaufen, ist es wichtig, das Geschehen auf der Website im Auge zu behalten. Obwohl der Amazon-Trendbericht immer hilfreich ist, ist er nicht besonders ausführlich.
Suche nach relevanten Schlüsselwörtern in Ihrer Nische
Die Keyword-Recherche ist sehr wichtig, vor allem für diejenigen, die in wettbewerbsintensiven Nischen verkaufen. Eine der effektivsten Strategien, um Konkurrenten auszustechen, besteht darin, nach relevanten Schlüsselwörtern in Ihrer Nische zu suchen und sie in Ihre Einträge aufzunehmen. Durch die Suche nach Schlüsselwörtern mit hohem Volumen in Ihrer Nische können Sie neue Trends bei der Produktsuche entdecken und diese Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Angebote nutzen.
Ja, die Suche nach relevanten Schlüsselwörtern kann zeitaufwendig sein, aber es ist eine lohnende Aufgabe. Sie können bei der Keyword-Recherche Zeit sparen, indem Sie in Keyword-Recherche-Tools wie ZonBase investieren.
Schlussfolgerung
In Anbetracht der globalen Veränderungen, die wir in den letzten Jahren erlebt haben, hat sich die Einstellung der Käufer deutlich gewandelt. Während Amazon-Produkttrends kommen und gehen, ist es offensichtlich, dass diese 8 bleiben werden – zumindest für eine kurze Zeit.
Ist Ihr E-Commerce-Unternehmen auf diese neue kundenzentrierte, pandemiegetriebene Bewegung vorbereitet, oder haben Sie noch einiges zu tun? Beenden Sie Ihre Wachstumsstrategie nicht mit der Produktforschung. Ja, Sie sollten in ein Produktrecherchetool investieren. Aber wenn Sie wirklich ein nachhaltiges Amazon-Geschäft aufbauen wollen, geht es nicht ohne Trends. Nutzen Sie also neben einem Produktrecherchetool auch die oben genannten Tipps, um die neuesten Trends zu finden und auf den Zug aufzuspringen.
Wenn Sie mit „Ja“ geantwortet haben, dann sollten Sie sich die verschiedenen Tools von ZonBaseansehen, um Ihr AMZ-Geschäft zu optimieren und Ihren Umsatz zu maximieren.
